ワンプッシュ認証（二経路認証）

1．ワンプッシュ認証ってなに？

2つの異なる媒体を使ってログインの認証を行う仕組みをいいます。
JWEBOFFICE外為版では、従来のパソコンからのログインの操作後に、無償のスマートフォン専用アプリ「VIP Access」(ヴィアイピーアクセス)」で追加認証を行います。

2．セキュリティコードってなに？

「VIP Access」（ヴィアイピーアクセス）が生成する使い捨てパスワードです。OTPでのOTP No.と同義です。ワンプッシュ認証の場合は、スマートフォン内でセキュリティコードを生成し「承認（チェックボタン）」（注）を表示させるまで自動で行われるため、利用者はセキュリティコードを生成および入力することなく、スマートフォンの通知メッセージから自動起動する「VIP Access」の認証画面から「承認（チェックボタン）」（注）をプッシュするだけで追加認証できる仕組みになっています。
「VIP Access（ヴィアイピーアクセス）」のバージョンが4.0より前のバージョンをご利用のお客様は「承認」または「許可」のボタンが表示されます。

3．クレデンシャルIDってなに？

「VIP Access」（ヴィアイピーアクセス）で発行・保存管理されるIDです。OTPでの「トークンID（TokenID）」と同義です。ワンプッシュ認証利用登録を行う時に利用者単位で発行され、スマートフォン内の生成ソフトと常陽銀行・シマンテック・ウェブサイトセキュリティのサーバーに登録されます。

4．ワンプッシュ認証を利用すると、どのような点が安全になるの?

パソコンでログインの操作後にスマートフォンで追加認証を行うため、身に覚えの無いパソコンからのログインはスマートフォン上で拒否することができ、不正ログインを防止することが可能です。

5．ワンプッシュ認証を利用しなくてもJWEBOFFICE外為版は利用できるの？

第三者による不正利用の防止のため、JWEBOFFICE外為版では、すべての利用者において、ログイン時にワンプッシュ認証（二経路認証）またはワンタイムパスワード(OTP)のいずれかの利用が必要となります。
ワンプッシュ認証を利用するかOTPを利用するかはお客さまのご選択となります。

6．ワンプッシュ認証は誰でもできるの？

JWEBOFFICE外為版の利用者として登録いただいている利用者であれば、どなたでもワンプッシュ認証をご利用いただけます。
なお、ワンプッシュ認証をご利用いただくには、JWEBOFFICE外為版トップページから利用者毎に「ワンプッシュ認証（二経路認証）利用開始登録」を行っていただく必要があります。また、現在OTPをご利用されているお客様は、OTP登録解除の諸届を当行にご提出後となります。

7．ワンプッシュ認証は無料で登録できるの？

ワンプッシュ認証は、ご利用いただく担当者の人数に関わりなく無料でご利用いただけます。

8．ワンプッシュ認証はフィーチャーフォン(いわゆるガラパゴス携帯)で使用できるの？

ご利用いただけません。
尚、「iPhone ®（SIMカード無）」「ipad ®」「iPod touch ®」ではご利用ができます。

9．職場と自宅の両方のパソコンから、ワンプッシュ認証を使ってJWEBOFFICE外為版を利用できるの?

ご利用いただけます。
尚、「利用者ID」も同じものをご使用できます。OTPで「ユーザID（利用者ID）」を分けてご使用になられていたお客様1ユーザーで利用可能になります。

10．職場の1台のパソコンで複数の利用者がワンプッシュ認証を利用できるの？

ご利用いただけます。
ワンプッシュ認証は、ご利用のパソコンを限定するものではありません。

11．ワンプッシュ認証を利用するスマートフォンが壊れてしまった場合、JWEBOFFICE外為版は利用できなくなるの？

ご利用いただけなくなります。
「ワンプッシュ認証（二経路認証）利用（登録）解除」の諸届を当行にご提出いただければ、パソコンからのログインのみでJWEBOFFICE外為版をご利用いただけます。 ただし、ワンプッシュ認証を解除した状態でJWEBOFFICE外為版が利用できるのは、当行の定める期間に限定されます。その期間を経過しますと、ユーザID(利用者ID)、ログインパスワードをご入力いただくだけではJWEBOFFICE外為版の利用ができません。 この場合、直ったスマートフォンや新しいスマートフォンで改めて「ワンプッシュ認証（二経路認証）利用開始登録」を行っていただければ、JWEBOFFICE外為版へログインができるようになります。

12．「VIP Access」をアンインストールすると、保存されたクレデンシャルIDは無効になるの？

クレデンシャルIDは無効となります。

13．複数の利用者のログインや承認の操作を1台のスマートフォンで管理できるの？

できます。
この場合、各利用者が「ワンプッシュ認証（二経路認証）利用開始登録」を行う際に、同じスマートフォンのアプリのクレデンシャルIDを指定して登録いただく必要があります。

1．ワンプッシュ認証の利用申込はどのようにすればいいの？

当行ホームページのJWEBOFFICE外為版トップページにある「ワンプッシュ認証（二経路認証）利用開始登録」から登録してください。

2．ワンプッシュ認証の利用申込は誰がすればいいの？

JWEBOFFICE外為版の利用者として登録いただいた担当者の方であれば、JWEBOFFICE外為版トップページから「ワンプッシュ認証（二経路認証）利用開始登録」ができます。
なお、JWEBOFFICE外為版では、すべての利用者において、ログイン時にOTPまたはワンプッシュ認証（二経路認証）のいずれかの利用が必要となります。

3．ワンプッシュ認証は利用申込をしてからどれ位で利用できるの？

JWEBOFFICE外為版トップページから「ワンプッシュ認証（二経路認証）利用開始登録」を行っていただければ、すぐにご利用いただけます。

4．ワンプッシュ認証の利用取り止め（解約）はいつでもできるの？

「パスワードに関する諸届」に、ワンプッシュ認証の利用を中止する利用者のユーザID(利用者ID)、氏名をご記入いただき、設定区分「利用（登録）解除」をチェックのうえ、当行にご提出ください。その後、当行で利用中止の手続きをいたします。
利用中止の手続きをいただいた後は、パソコンからのログインのみでJWEBOFFICE外為版をご利用いただけます。 ただし、ワンプッシュ認証を解除した状態で、JWEBOFFICE外為版を利用できるのは、当行の定める期間に限定されます。その期間を経過しますと、ユーザID(利用者ID)、ログインパスワードを入力いただくだけでは、JWEBOFFICE外為版の利用ができません。
再度、ワンプッシュ認証（二経路認証）またはワンタイムパスワード（OTP）いずれかの利用開始登録が必要となります。
ワンプッシュ認証またはワンタイムパスワード（OTP）の利用開始登録はこちら

5．ワンプッシュ認証の利用を一時的に中断できるの？

「パスワードに関する諸届」に、ワンプッシュ認証の利用を一時停止する利用者のユーザID(利用者ID)、氏名をご記入いただき、設定区分の「その他（一時停止）」（カッコ内に一時停止と記入）をチェックのうえ、当行にご提出ください。その後、当行で一時停止の手続きをいたします。
一時停止した状態で、JWEBOFFICE外為版が利用できるのは、当行の定める期間に限定されます。その期間を経過しますと、ユーザID(利用者ID)、ログインパスワードを入力いただくだけでは、JWEBOFFICE外為版の利用ができません。

6．中断していたワンプッシュ認証の利用を再開できるの？

「パスワードに関する諸届」に、ワンプッシュ認証の利用を再開する利用者のユーザID(利用者ID)、氏名をご記入いただき、設定区分の「その他（一時停止解除）」（カッコ内に一時停止解除と記入）をチェックのうえ、当行にご提出ください。その後、当行で一時停止解除の手続きをいたします。

7．ワンプッシュ認証を利用しているスマートフォンを変更する場合には手続きが必要なの？

「パスワードに関する諸届」に、スマートフォンを変更する利用者のユーザID(利用者ID)、氏名をご記入いただき、設定区分の「利用（登録）解除」をチェックのうえ、当行にご提出ください。その後、当行で利用中止の手続きをいたします。
変更後のスマートフォンから改めて「ワンプッシュ認証（二経路認証）利用開始登録」のお手続きをお願いします。

8．ワンプッシュ認証がロックして使えない場合には、どのような手続きをすればいいの？

「パスワードに関する諸届」に、ワンプッシュ認証の閉塞解除する利用者のユーザID（利用者ID）、氏名をご記入いただき、設定区分の「閉塞解除」をチェックのうえ、当行にご提出ください。その後、当行で閉塞解除の手続きをいたします。
ただし、ワンプッシュ認証生成のアプリ破損等が疑われる場合は、「パスワードに関する諸届」に、ワンプッシュ認証の閉塞を解除する利用者のユーザID(利用者ID)、氏名をご記入いただき、設定区分の「利用（登録）解除」をチェックのうえ、当行にご提出ください。