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共通
（視聴時間 3分53秒）
JWEBOFFICEへのログイン後のトップページの概要や各種メニューについて解説します。
（視聴時間 3分50秒）
OTPの利用登録手順とNetizenの操作方法を解説します。
（視聴時間 2分6秒）
OTP利用開始登録後のOTPを使ったログイン方法とNetizenの操作方法を解説します。
照会サービス、振込・振替サービス、Pay-easy
（視聴時間 3分35秒）
残高や取引明細の照会方法について解説します。
（視聴時間 4分）
振込・振替サービスの振込先を事前に登録する場合の操作方法について解説します。
（視聴時間 2分57秒）
振込・振替サービスの振込を実行する場合の操作方法について解説します。
伝送受付サービス
総合振込／給与賞与振込
（視聴時間 2分30秒）
総合振込や給与賞与振込の振込先を事前に登録する場合の操作方法について解説します。
（視聴時間 3分32秒）
事前に登録した振込先をの中から、定例的に利用する振込先を「定例リスト」としてグループ分けすることができます。ここでは定例リストの作成方法を解説します。
（視聴時間 4分4秒）
振込データの伝送実行は、「申請」（データ作成）と「承認」（データ伝送承認）の2回の操作で行う仕組みになります。ここでは「申請」（振込データ作成）の方法を解説します。
（視聴時間 2分11秒）
振込データの伝送実行は、「申請」（データ作成）と「承認」（データ伝送承認）の2回の操作で行う仕組みになります。ここでは「承認」（振込データ伝送承認）の方法を解説します。
（視聴時間 1分32秒）
伝送実行済の振込データは、承認時限前であれば画面上で取り消すことができます。ここでは、伝送済振込データの取消方法を解説します。
個人住民税納付（地方税納入）
（視聴時間 2分52秒）
納付データの伝送実行は、「申請」（データ作成）と「承認」（データ伝送承認）の2回の操作で行う仕組みになります。ここでは「申請」（データ作成）の方法を解説します。
（視聴時間 1分26秒）
納付データの伝送実行は、「申請」（データ作成）と「承認」（データ伝送承認）の2回の操作で行う仕組みになります。ここでは「承認」（データ伝送承認）の方法を解説します。
I-NET代金回収サービス／ワイドネットサービス 平成23年11月開始
（視聴時間 3分15秒）
委託者情報は、収納料金や回収した代金の入金口座などの契約情報で、引落依頼データを作成する際に必ずご指定いただきます。ここでは、その情報の照会方法と各種機能の設定方法を解説します。
（視聴時間 3分46秒）
引落先を事前に登録する場合の操作方法について解説します。
（視聴時間 4分04秒）
事前に登録した引落先の中から、定例的に利用する引落先を「定例リスト」としてグループ分けすることができ、引落依頼データのマスタデータとしてもご利用いただけます。ここでは定例リストの作成方法を解説します。
（視聴時間 4分43秒）
引落依頼データの伝送実行は、「申請」（データ作成）と「承認」（データ伝送承認）の2回の操作で行う仕組みになります。ここでは「申請」（引落依頼データ作成）の方法を解説します。
（視聴時間 1分44秒）
引落依頼データの伝送実行は「承認」（データ伝送承認）の操作で完了します。ここでは「承認」の方法を解説します。
（視聴時間 2分54秒）
引落結果データを照会するには「取得」（データ受信）の操作が必要です。ここでは「取得」の方法と、取得済データの照会方法を解説します。
エラー対処方法
（視聴時間 1分55秒）
利用者ID登録なし、ログインパスワード誤り、ログインパスワード閉塞のエラーが表示された場合の対処方法を解説します。
（視聴時間 1分40秒）
取引実行パスワード誤り、取引実行パスワード閉塞のエラーが表示された場合の対処方法を解説します。
（視聴時間 3分23秒）
1件当りの振込上限額超過のエラーが表示された場合の対処方法を解説します。
（視聴時間 2分19秒）
照会結果画面、振込画面の印刷時に画面が別ウィンドウで表示された場合の対処方法を解説します。
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