(金融機関コード:0130)
インターネットバンキング犯罪に関する連絡
システム障害に関する連絡
0120-39-9959
【受付時間】24時間365日
「個人のお客さま緊急ダイヤル」は、以下のような、アクセスジェイに係る「インターネットバンキング犯罪被害」に遭われた場合および「当行システムにシステム障害が発生した」と疑われる事象が発生した場合に、お客様からの緊急連絡をお受けする専用の窓口となります。
受付時間は24時間(365日)です。万一の場合は速やかにご一報ください。
1. インターネットバンキング犯罪に関する連絡 |
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2. 当行システム障害に関する連絡 |
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◎「インターネットバンキング犯罪」および「システム障害」以外のご連絡先
「アクセスジェイの操作に関するご照会窓口」 アクセスジェイヘルプデスク 0120-24-8973 【受付時間】平日9時〜18時 |
「通帳・キャッシュカードの紛失・盗難時の連絡先」 金融犯罪緊急連絡用フリーダイヤル 0120-865-262 【受付時間】24時間年中無休 |