リテールステーション・クイックステーションでは何ができますか?

リテールステーション

お引出し・お預け入れ
  • ATMにて承ります(紙幣・硬貨いずれも可)。(※1)
  • 通帳・印鑑によるお引出しはできません。
お振り込み
  • ATMにて承ります(紙幣・硬貨いずれも可)。(※2)
  • 専用の用紙での振り込みや手数料無料扱いの振り込み等は取り扱いできません。
納税
(税金・公共料金)
  • ロビー内に設置しておりますATMにて承ります。ただし、以下の場合は受け付けができませんのでご注意ください。
    ①納期限経過分
    ②遠隔地(当行地盤外)の税金
口座開設
  • 原則、デジタル通帳となります(スマートフォンやパソコンで口座の残高や入出金を確認できます)。
各種届出
  • 住所変更、氏名変更、改印のお手続きが可能です。
  • 通帳、カードの紛失・盗難時は0120-865-262にご連絡ください。通帳・カードの再発行は窓口で承ります。
通帳繰り越し
  • 通帳繰越機で可能です。
  • 設置していない店舗および通帳繰越機で繰り越しできない通帳については、お預りしたうえで、繰り越しさせていただきます。
ご両替
  • 両替は取り扱いできません。(※3)
資産運用のお取り扱い
  • ご相談・お手続きが可能です。
ローンのお取り扱い
  • 新規借り入れのご相談:ご相談を承り、当行ホームページ上から事前審査申し込みをご案内いたします。
  • 既に契約があるお客さま:繰上返済、解約、条件変更等のご相談・お手続きは連携店(注)にて承ります。
    (注)各リテールステーションの連携店一覧はこちら
お支払通知
(還付金受け取り)
  • お預りのうえ、口座に入金させていただきます。
相続手続き
  • お取引内容等をお伺いし、必要書類等のご案内をいたします。

【ご参考】

※1 <現金お引出し限度額>
1日あたりエースカード(磁気のみ)は50万円まで、ICエースカードの場合(生体認証登録済)は最大500万円までです。※任意限度額の設定があれば設定の範囲内
なお、2021年3月20日より70歳以上のお客さまはエースカードによる1日あたりのお引出し限度額が20万円となります(ただし、「生体認証付きICカードによるATMご利用の方」「個人事業主の方」「任意限度額の設定をされている方」は対象外となります)。
<現金お預け入れ目安>
1回につき紙幣は100枚まで、硬貨は80枚以内を目安にしてください。

※2 現金の場合は1回10万円まで、カード振り込みの場合は1日あたりエースカード(磁気のみ)100万円まで、ICエースカードの場合(生体認証登録済)は最大500万円までです。※任意限度額の設定があれば設定の範囲内

※3 エースカードで5万円までは千円券でお引出しすることが可能です。

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クイックステーション

お引出し・お預け入れ
  • ATMにて承ります(紙幣のみ取り扱い)。(※1)
  • 通帳・印鑑によるお引出しはできません。
お振り込み
  • ATMにて承ります(紙幣・硬貨いずれも可)。(※2)
  • 専用の用紙での振り込みや手数料無料扱いの振り込み等は取り扱いできません。
納税
(税金・公共料金)
  • ロビー内に設置しておりますATMにて承ります。ただし、以下の場合は受け付けができませんのでご注意ください。
    ①納期限経過分
    ②遠隔地(当行地盤外)の税金
    ③国庫金(国民年金保険料・反則金等)の納付
口座開設
  • 原則、デジタル通帳となります(スマートフォンやパソコンで口座の残高や入出金を確認できます)。
各種届出
  • 住所変更、氏名変更、改印のお手続きが可能です。
  • 通帳、カードの紛失・盗難時は0120-865-262にご連絡ください。通帳・カードの再発行は窓口で承ります。
通帳繰り越し
  • 通帳繰越機で可能です。
  • 通帳繰越機で繰り越しできない通帳については、お預りしたうえで、繰り越しさせていただきます。
ご両替
  • 新券、硬貨、破れた紙幣等の両替は取り扱いできません。(※3)
資産運用のお取り扱い
  • ご相談を承り、近隣店の担当者をご紹介します。
ローンのお取り扱い
  • ご相談を承り、お手続きについてご案内いたします。
お支払通知
(還付金受け取り)
  • 取り扱いできませんので、お近くの支店にて承ります。
相続手続き
  • お取引内容等をお伺いし、必要書類等のご案内をいたします。

【ご参考】

※1 <現金お引出し限度額>
1日あたりエースカード(磁気のみ)は50万円まで、ICエースカードの場合(生体認証登録済)は最大500万円までです。※任意限度額の設定があれば設定の範囲内
なお、2021年3月20日より70歳以上のお客さまはエースカードによる1日あたりのお引出し限度額が20万円となります(ただし、「生体認証付きICカードによるATMご利用の方」「個人事業主の方」「任意限度額の設定をされている方」は対象外となります)。
<現金お預け入れ目安>
1回につき紙幣は100枚まで、硬貨は80枚以内を目安にしてください。

※2 現金の場合は1回10万円まで、カード振り込みの場合は1日あたりエースカード(磁気のみ)100万円まで、ICエースカードの場合(生体認証登録済)は最大500万円までです。※任意限度額の設定があれば設定の範囲内

※3 エースカードで5万円までは千円券でお引出しすることが可能です。

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