夕方以降の相談にも対応
平日の日中は忙しい方
平日は20時まで相談できるため、仕事の後の時間を活用してご相談いただけます。
#資産運用
#NISA
のことなら!自分の好きな場所・タイミングでお金の悩みを相談できる!
平日は20時まで|土曜日もOK!
電話予約なら:0120-770-741
スマホやパソコンで専門スタッフとオンライン相談ができるサービス。漠然としたお金の悩みから、投資信託やNISAの運用まで幅広く相談できます。
夕方以降の相談にも対応
平日は20時まで相談できるため、仕事の後の時間を活用してご相談いただけます。
自宅から相談OK
ご自宅でお子さまを見ながら相談できるため、外出の準備や移動の負担を抑えられます。
画面共有でわかりやすい
画面共有で資料を確認しながら相談できるため、NISAや投資信託がはじめての方も内容をイメージしやすくなります。
はじめてでも安心
カメラをオフにした状態でも相談できるため、ご自宅などリラックスできる場所からご利用いただけます。
投資信託やNISAなど、資産運用に関するご相談について、豊富な知識をもつ専門スタッフが窓口でのご相談と同じようにご案内いたします。 話題のNISA、iDeCoってなに? 運用ってまとまったお金がなくてもできるの? 自分で商品選びできない!etc...気になることをご相談ください!
画面共有機能を使うことで、専門スタッフと一緒にパンフレットやチャートを見ながら相談できます。そのため、電話だけで相談する場合より内容をイメージしやすくなります。 また、オンライン相談なので、お客さまのお顔を映していただく必要はございません※。リラックスしてご相談いただけます。
相談中に資料を映すためのスマホやパソコンをご用意し、お時間になるまでお待ちください。 フリーダイヤル(0120-770-741)からお電話いたします。
\接続ナンバーをお持ちの方が対象/
相談開始はこちら
リラックスしてご相談ください。(相談時間60分程度)
オンライン相談をご利用いただいたお客さまへのアンケート結果をもとに、多く寄せられたご意見をご紹介します。
※掲載しているお声は、オンライン相談をご利用いただいたお客さまへのアンケート結果をもとに、内容を一部編集・再構成しています。
※10.15以降はシステム環境設定の「画面収録」にて許可設定が必要です。
・オンライン相談のご利用は無料ですが、ご利用の際に発生するデータ通信料はお客さまのご負担となりますので、Wi-Fi環境でのご利用をおすすめします。なお、通信料はご利用の通信会社、ご契約プランにより内容が異なりますので、詳細につきましては、契約会社にお問い合わせください。一部対象外の機種(型式)がございます。 ・本サービスご利用の際は、ご本人様であることを確認させていただきます。当行へのお届出内容の確認、または、当行指定の方法により実施いたします。 ・本サービスを通じて各種取引をされる場合、お申し込み・ご契約の締結は、当行所定のお手続きが別途必要となります。 ・本サービスを通じて各種取引をされる場合、取引商品によっては所定の手数料がかかる場合がございます。 ・ご相談内容は、正確性の確保とお客さまサービス向上のため、録音する場合があります。 ・通信障害ならびに電話不通など通信手段の障害等によりオンライン相談の継続が困難となった場合は接続を中止することがあります。 ・通信環境及びデバイス、ブラウザのバージョン等によって画面や音声が不明瞭になる場合や、接続不良となる場合があります。 ・資産運用のご相談のみが対象となります。各種お手続きはお受けできません。 ・オンライン相談においては商品の勧誘を行うことがあります。 ・当行所定の事情により、オンライン相談をお受けできない場合がございます。 ・オンライン相談では、株式会社インターコムの「RemoteOperator」を利用いたします。ブラウザからアクセスしますのでアプリ等のダウンロードの必要はありません。 ・お客さまによる録画・録音・スクリーンショットはご遠慮ください。