法人インターネットバンキングJWEBOFFICE

当行から電話でインターネットバンキングの情報をお聞きすることはありません。
サポートを騙る自動音声電話は詐欺です。

全国的にボイスフィッシング（注1）によるインターネットバンキングの不正利用被害が発生しています。お客さまの大切な資産をお守りするため、以下の手口と対策を必ずご確認ください。

• （注1）「インターネットバンキングを停止する」や「インターネットバンキングの契約情報を更新する」、「不正なアクセスがあった」などと不安を煽り、言葉巧みに、お客さまのメールアドレスやインターネットバンキングの契約者情報を聞きだしたり、インターネットバンキングの操作を促したりする不審な電話（自動音声含む）。

『他の金融機関で確認されている手口』

• 1．銀行からのサポートを騙る自動音声電話があり、インターネットバンキングの契約情報の更新が求められる。
• 2．ガイダンスに従い電話に応答すると、電話が自動音声から犯人に代わる。
• 3．犯人からメールアドレスを求められ、答えると、フィッシングサイト（入力した情報が犯人に盗み取られるWebサイト）のURLが記載されたメールが届き、会社情報やインターネットバンキングの契約者情報などの入力に誘導される。
• 4．フィッシングサイトへ情報を入力した後、犯人から電話があり、インターネットバンキングやワンタイムパスワードの操作を案内される。
• 5．詐取した情報から犯人が口座から資金を引き出し、不正送金する。

『被害に遭わないための対策』

• 1．「銀行のサポート」を騙る不審な電話や自動音声がかかってきた場合、すぐに電話を切ってください。当行から電話でインターネットバンキングの情報を聞き出すことはありません。インターネットバンキングへのログインや情報更新を促す不審なメールを受け取った場合は、本文中のURL（リンク）を絶対にクリックしないでください。
• 2．法人インターネットバンキングへログインする際は、メール等のリンクではなく、銀行ホームページやブラウザのブックマークなどからアクセスしてください。
• 3．ID・パスワード・暗証番号等は厳重に管理し、他人に教えたり、メールで入力したりしないでください。

【JWEBOFFICEを安心・安全にご利用いただくためのお願い】

• 1．振込・振替限度額は、万一に備え『必要最小限の金額』に設定してください。
• 2．ご利用にならなくなった利用者ID（人事異動等で利用していないID）は速やかに『削除』してください。
• 3．定例のお振込先は、振込先口座としてあらかじめ登録してください。
  • （注）当行を騙るフィッシングサイト（偽サイト）が確認された場合には、即時振込機能（未登録口座への当日振込）の提供を停止させていただく場合があります。定例の振込先はあらかじめ事前登録への登録をお願いします。
• 4．「未登録先への即時振込（当日扱い）」機能をご利用でないお客さまは、機能の利用停止をご検討ください。ご利用を停止することで、万一の不正操作時にも登録されていない口座への当日中の送金を防ぐことができます。
  なお、ご利用の停止には、書面によるお手続きをお願いします。詳細は、JWEBOFFICEの掲示板（2025年8月1日付）をご覧ください。